Возврат и обмен

Компания осуществляет возврат и обмен товаров надлежащего качества согласно Закону «О защите прав потребителей».

Сроки возврата и обмена

Возврат и обмен товаров возможен в течение 14 дней после получения товара покупателем.

Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.

Условия возврата для товаров надлежащего качества

Согласно статье 9 Закона Украины "О защите прав потребителей" предусмотрено право потребителя обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный, если купленный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, цвету, размеру или по другим причинам не может быть использован по назначению. Обмен или возврат товара возможен в течении 14 дней, без учета дня покупки, если более длительный срок обмена или возврата товара не был объявлен продавцом. Обмен или возврат товара производится, если он не использовался и если сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки и расчетный документ, выданный продавцом вместе с товаром. Если на момент обмена или возврата нужного товара нет в продаже, потребитель имеет право расторгнуть договор купли-продажи и вернуть товар и получить обратно деньги. В соответствии с Постановлением Кабинета Министров Украины от 19 марта 1994 г. № 172 "О реализации отдельных положений Закона Украины "О защите прав потребителей", утвержден перечень товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену (возврату). К товарам которые не подлежат обмену или возврату относятся: 1. Продовольственные товары. 2. Лекарственные средства. 3. Предметы сангигиены. 4. Фотопленки, фотопластинки, фотографическая бумага. 5. Корсетные товары. 6. Парфюмерно-косметические изделия. 7. Перо-пуховые изделия. 8. Детские игрушки мягкие. 9. Детские игрушки резиновые надувные. 10. Зубные щетки. 11. Мундштуки. 12. Аппараты для бритья. 13. Помазки для бритья. 14. Расчески, гребни и щетки массажные. 15. Сурдины (для духовых музыкальных инструментов). 16. Скрипичные подбородки для скрипки. 17. Перчатки. 18. Ткани. 19. Тюлегардинные и кружевные полотна. 20. Ковровые изделия метражные. 21. Белье нательное. 22. Белье постельное. 23. Чулочно-носочные изделия. 24. Товары в аэрозольной упаковке. 25. Печатные издания. 26. Линейный и листовой металлопрокат, трубная продукция, пиломатериалы, погонажные (плинтус, наличник), плитные материалы (древесноволокнистые и древесностружечные плиты, фанера) и стекло, нарезанные или раскроенные под размер, определенный покупателем (заказчиком). 27. Аудио-, видеокассеты, диски для лазерных систем считывания с записью. 28. Изделия из натуральных и искусственных волос (парики). 29. Товары для младенцев (пеленки, соски, бутылочки для кормления т. д.). 30. Инструменты для маникюра, педикюра (ножницы, пилочки и т. д.). 31. Ювелирные изделия из драгоценных металлов, драгоценных камней, драгоценных камней

Согласно Закону «О защите прав потребителей», компания может отказать потребителю в обмене и возврате товаров надлежащего качества, если они относятся к категориям, указанным в действующем Перечне непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату и обмену.